飲食店様向け総合通販サイト
atta(アッタ)

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、ネームプレートなどの、オリジナル名入れ商品の
制作および生産が大変混みあっております。

校正をお送りするまで、または生産期間に通常よりもお時間を頂戴しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】
・名入れネームプレート
・名入れメニューブック
・可食プリント
・ステッカーなど各種印刷商品
・各種名入れ消耗品
・各種名入れ商品

など

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と配送会社営業所の営業を停止させていただいております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県の一部、富山県の一部にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
（上記地域の取次様へのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます。）

■直営営業所の営業停止
・石川県の一部の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月4日 9時時点）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月4日 9時時点）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
石川県能登地方沖地震に伴う配送への影響について（2024年1月4日 9時時点）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
令和 6 年能登半島地震 の影響による配送遅延 について（2024年1月4日 9時時点）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日実施しましたシステムメンテンスの影響により、クレジットカードでのお支払いができない状態がありました。
現在はクレジットカードでお支払いいただけるように復旧しております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

北海道および北日本、日本海側への強い冬型寒気の影響により広い範囲で大雪や猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道の一部地域あて
・全国から北陸地域（富山県全域、福井県の一部）あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
北海道および日本海側の暴風雪によるお荷物のお届けについて（2023年12月22日 9時現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
天候不良に伴う配送への影響について（2023年12月22日 9時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
寒波・積雪の影響によるお届け遅延の発生について（2023年12月22日 9時現在）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
悪天候による集配業務への影響について（2023年12月22日 9時現在）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、利用規約の内容を一部改定します。
主な変更点は、以下の通りです。

・変更日
2023年12月19日（火）

・変更点
「atta」ポイント規約
第6条 (決済におけるポイントの利用)

決済でご利用いただける項目の変更

＜変更前＞
決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。）

＜変更後＞
商品代金(送料、手数料、消費税は含まれません。）

改定後の利用規約は以下の通りです。
https://www.atta-v.com/pages/terms.php

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヤマト運輸の仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。
その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて

■対象のお荷物
・全商品（宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービスなど）

詳しくは、運送会社のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について（2023年12月12日 11:30時点）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

2023年12月28日（木）17時〜2024年1月4日（木）午前10時まで

また、年内の最終出荷日は12月28日（木）ですが、
各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。

※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
2023年12月22日（金）午前10時となりますのでご注意くださいませ。
※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
また、各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。

年始は2024年1月4日（木）午前10時よりお電話での受付を開始いたします。
年始初出荷日は2024年1月5日（金）からとなります。
※各メーカーの年始が異なりますので上記日程に添えない商品もございます。
また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※年末年始もサイトでの受注は承っております。

いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、名入れ消耗品の年内納品を行うための注文締切日時についてご案内させていただきます。


【年内納品の注文締切日】

■名入れプラカップ
11月27日（月）中

■名入れ紙ナフキン　
4折、6折・・・新規・再注文 12月8日(金)中

■名入れ箸袋
4型8寸、5型ハカマ・・・新規・再注文 12月12日(火)中
5型8寸、5型6寸、・・・新規・再注文 11月30日(木)中
※箸加工品（名入れ箸袋＋箸）の年内納品受注は終了しております。

■名入れおしぼり・・・新規 11月28日（火）中、再注文 12月1日（金）中

■名入れコースター
リフレコースター・・・新規 12月5日(火)中、再注文 12月7日（木）中
通常コースター・・・年内納品受注は終了しております。


上記の締切日時となりますが、工場の混み具合によっては、
年明けとなる可能性もございますので、予めご了承ください。

再注文は、マイページの注文履歴からご注文いただけます。
ご不明点等ございましたらカスタマーサポートまでお問合せください。

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風11号の影響を受けている沖縄県、鹿児島県島しょ部、また台風13号の進路に当たると予想される東海地方、関東甲信地方を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がありますので予めご了承願います。


■台風13号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性のある地域

・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県から全国あて
・全国から、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県あて
※今後の台風の進路や勢力により、上記以外の広い範囲の地域でもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます


また、以下の地域へのお荷物については「遅延了承」の上お預かりさせていただきます。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・沖縄県全域から全国あて
・全国から沖縄県全域あて
・全国から鹿児島県の島しょ部あて
・鹿児島県の島しょ部から全国あて

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
台風の影響によるお荷物のお届けについて（2023年9月8日 8時現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
台風による配送への影響ついて（2023年9月8日 8時現在）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今の原材料費及び光熱費の高騰やそれらに起因する副資材の調達コストの
上昇に伴い、想定を上回る水準で製造コストが上昇しております。
弊社といたしましてもあらゆるコストダウンに取り組んでおりますが、
価格上昇の吸収が困難な状況となってまいりました。
つきましては誠に不本意ではございますが、2023年9月1日より
ネームプレート商品の価格改定をさせていただきたくお願い申し上げます。


【改定時期】
2023年9月1日ご注文分より

【対象商品】
ネームプレート商品


お客様にご負担をおかけしてしまいますこと、誠に申し訳ございません。
これまで以上に良い製品とサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜り、引き続きのご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。