ネームプレート等の「WEB編集商品」をご購入いただいた後、データの不備等で再編集が必要になった際に「再編集」機能をご利用いただけます。
※会員登録をして購入いただいている場合に限ります。
以下、詳しい操作方法についてまとめています。
※その他のご質問等については、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
(1)再編集の手順
1、カスタマーサポートよりデータ不備のご連絡をさせていただきます。
弊社側で注文状況を「保留」にさせていただきます。
2、マイページの商品詳細ページに再編集ボタンが表示されます。
再編集ボタンを押すとデータ編集画面に移行し編集を行うことが出来ます。
【再編集ボタンの場所について】
パソコンの場合
マイページTOP > ①ご注文履歴 > ②詳細確認 > ③再編集ボタン
スマートフォンの場合
マイページTOP > ①注文詳細 > ②再編集ボタン
(2)再編集をする
再編集ボタンをクリックすると、編集画面に移行します。
再編集を行い「編集終了」を押して完了となります。
パソコンの場合
①右上の「編集終了」ボタンをクリック、終了確認のポップアップが表示されます。
②「保存」ボタンをクリックして終了です。 ※破棄ボタンはクリックしないようにお願いします。
スマートフォンの場合
①右上の「編集終了」ボタンをクリック、終了確認のポップアップが表示されます。
②「保存」ボタンをクリックして終了です。 ※破棄ボタンはクリックしないようにお願いします。
※注意点
一度「編集終了」を押すと、再編集完了となりもう一度編集することが出来ません。
途中で編集を一時停止したい場合は、ブラウザの戻るボタンで編集を中断することが出来ます。
編集終了してから、もう一度編集をしたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
以上で再編集は完了となります。
attaで名入れ、印刷加工へ進めさせていただきます。
WEB編集商品の編集方法については以下のヘルプをご確認ください。
●「自分でWEB編集」機能について
●自分でWEB編集(スマホ)